Accesibilidad y analfabetismo

Diseño de accesibilidad para gente analfabeta funcional. 


La autora del artículo cuenta que en un restaurante de comida rápida su amiga hizo un pedido que no contuviera productos lácteos por motivos de salud, y los problemas de la dependienta  con la ortografía de la palabra "dairy" (lácteo en inglés) hasta el punto de ser incapaz de añadir al pedido electrónico una nota inteligible para el cocinero, sin que la interfaz de usuario aportara la mas mínima ayuda (como corrección ortográfica, notas predefinidas sobre problemas de salud, avisos para casos excepcionales...) para resolver la situación.


Un estudio de Nokia muestra los problemas que la gente con analfabetismo tiene con la nueva tecnología, y cómo mejorar los diseños para hacerlos accesibles.

Communication Literacy Design

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Conoce tu proyecto

Para abordar un proyecto de experiencia de usuario o de usabilidad lo primero en lo que hay que pensar es en:

• ¿Quién es el cliente? ¿A qué se dedica?
• ¿Cuál es el proyecto? ¿Qué objetivos tiene? ¿Cómo se van a medir los resultados?
• ¿Quién está implicado en el proyecto? ¿Cuáles son sus nombres? ¿A qué se dedican? ¿Cuáles son sus responsabilidades? ¿Cuál es su papel en el proyecto? ¿Cómo son los flujos de comunicación entre todos los implicados directa o indirectamente en el proyecto?
• ¿Cuál es la materia de conocimiento del proyecto? ¿Qué implicaciones tiene? ¿A quién está dirigido? ¿A quién beneficia? ¿Cuál es la experiencia de otros?
• ¿En qué entorno se desarrolla el proyecto? ¿Qué elementos lo apoyan? ¿Qué situaciones lo dificultan? ¿Existen elementos de riesgo no controlables? ¿Existen situaciones externas que puedan beneficiar su desarrollo y ejecución?